Performias intervjutekniker

- Av Mårten Runow

Att börja intervjun

Här följer några grundläggande steg i hur man genomför en anställningsintervju.

Välkomna den sökande:

• Presentera dig själv.
• Försäkra dig om att atmosfären är vänlig men effektiv.
• Börja med några lättsamma sociala frågor som: "Var det lätt att hitta hit?", eller "Vill du ha en lite te eller kaffe?".
• Kom ihåg att ta anteckningar under intervjun, eller direkt efter när den sökande har gått. Inse att ta anteckningar under intervjun kommer att visa ditt ärliga intresse för dem.
• Förklara kortfattat vem du är, hur företaget fungerar och vad jobbet innebär.
• Håll intervjun kort, helst inte längre än 15 minuter.
• Erbjud den sökande att ställa frågor om företaget och om arbetet han kanske förväntas göra, om han anställs. Var mycket klar och tydlig i dina svar. Observera huruvida den sökandens intressenivå stiger under intervjun eller inte.
• Var uppmärksam på huruvida de verkar motiverade eller ej.

Du vill verkligen hitta sökande, som är villiga att åstadkomma en positiv skillnad i ditt företag. I Performia har vi utvecklat några frågor som hjälper dig att upptäcka detta.

Exempel på frågor:

• Varför vill du ha detta jobbet?
• Nu när du vet mer om jobbet och vad det innebär, känner du dig mer eller mindre intresserad? När du fått svaret på detta, fråga varför.
• Har du velat jobba inom detta speciella område tidigare?
• Vilken faktor eller vilka faktorer är viktigast för att du ska vara glad över ditt jobb?
• Hur viktig är din lön för dig?
• Vilka ambitioner har du när det gäller de tekniska aspekterna av ditt arbete?
• Vilka mål har du för din karriär?
• Vilka arbetsförhållande förväntar du dig att ha på ditt nya arbete?
• Vilka personlighetsdrag skulle du föredra att din chef inte hade?

Performias råd angående saker att vara uppmärksam på:

• Den sökandens attityd. Är den ytlig eller ger han eller hon intryck av att vara motiverad för detta jobbet?
• Verkar lönen vara den sökandens främsta motivation?
• Visar de dig att de är verkligen intresserade av jobbet?
• Gillar den sökande de framlagda arbetsvillkoren.

Är sökanden kvalificerad?

Kontrollera den sökandes utbildning och erfarenhet.

Gå igenom den sökandens arbetsbakgrund, och för varje jobb de har haft, ställ följande frågor till den sökande:

• Varför började du jobba hos… (företaget)?
• Varför slutade du jobba hos … (företaget)?
• Låt den sökande förklara ett möjligt ”hål” i sin karriär. Håll kontrollen över intervjun. Låt inte den sökanden gå ifrån ämnet.

Var uppmärksam på:

• Den sökandens tidigare karriär. Har han haft arbete regelbundet eller bara sporadiskt?
• Har den sökande lämnat tidigare anställningar innan en ersättare hittades, eller utan att göra det lättare för personen som ersatte dem att ta över deras plikter?
• Är den sökande kritisk mot tidigare chefer?

Praktisk kunskap

Få fram om den sökande har den nödvändiga kunskapen för jobbet. Ställ tekniska frågor. Om möjligt, ge den sökande en praktiskt test, eller fråga efter exempel på tidigare arbete i det området.

Var uppmärksam på:

• Den sökandens förmåga att uppvisa kompetens.
• Om de använder praktiska exempel eller bara talar ”teoretiskt”.
• Om den sökande verkar säker när hon svarar på frågor och ger lösningar.
• Om de ger svar som verkar onödigt komplicerade?

Har de producerat resultat?

Viktigt

Det är väldigt viktigt att kontrollera den sökandes förmåga att faktiskt producera resultat. Är personen förmögen att översätta sina kunskaper till definitiva värdefulla resultat? För att ta reda på detta, behöver du känna till personens tidigare resultat. Ett mycket effektivt sätt att verifiera detta är att kolla referenser efter intervjun.

Här följer några frågor vi på Performia rekommenderar att man ställer till sökande:

• Vad har du åstadkommit i tidigare jobb som du är stolt over?
• Berätta om projekt du varit ansvarig för och hur de gick.
• Berätta om resultat som krävdes av dig och hur du uppnådde dem.
• Hur kunde man mäta dessa resultat?
• Vad gjorde du för att uppnå dessa resultat?
• Vad tror du är den viktigaste egenskapen nödvändig för att uppnå resultat?
• Hur mycket åstadkom du (dvs. hur mycket, vad var statistiken)?
• Arbetade du i ett jämt tempo?
• Hur var din produktivitet och effektivitet jämfört med andra?
• Vem rapporterade du till?
• Kan denna person bekräfta informationen som du har gett här?
• Har du haft ett jobb där du inte lyckades uppnå tillräckligt bra resultat? Om ja – varför?

Vad har den sökande faktiskt producerat?

• Vad har den sökande faktiskt producerat?
• Hur intresserad verkar den sökande när hon talar om tidigare resultat?
• Vet han eller hon hur resultaten uppnåddes?
• Kan personen peka ut tydliga tidigare resultat?
• Beskriver han eller hon de tidigare resultaten på ett teoretiskt eller ett praktiskt sätt?
• Går det att bevisa tidigare resultat?

Dessa är några grundläggande råd till för vem som helst som behöver hålla anställningsintervjuer.

För mer information kontakta närmaste Performiakontor.

Mårten Runow
Grundare av Performia International